GARANTIA

Autodesguace INTER recomienda a sus clientes que, la puesta en marcha de los componentes y verificación del correcto funcionamiento de los mismos, se haga bajo la supervisión de técnicos cualificados en talleres o naves especialmente dispuestas para ello y no se lleve a cabo en la vía pública.

El plazo de admisión de reclamaciones sobre nuestras piezas, tomando como fecha de inicio la de la venta de la pieza, será:

  • 3 meses de garantía en Motores.
  • 1 mes de garantía en Cajas de cambios.
  • 15 días de garantía en el resto de piezas.

La garantía no cubre los siguientes servicios:

  • Los gastos ocasionados por la inmovilización del vehículo.
  • Los desplazamientos.
  • Los servicios de grúas.
  • La mano de obra, en ningún caso.
  • La sustitución de piezas por decisión del cliente sin autorización ni aviso previo a esta empresa.

La garantía no cubre los siguientes materiales:

  • Las piezas eléctricas quedan excluidas de cualquier tipo de devolución.
  • Los aceites lubricantes, filtros y líquidos refrigerantes que deban reponerse en caso de pérdidas y averías.

La garantía quedará sin efecto:

  • Cuando exista un uso inapropiado del repuesto de segunda mano.
  • Cuando la reparación y/o instalación del repuesto sea realizada por personal no cualificado.
  • Cuando aparezcan averías provocadas por accesorios externos en mal estado o instalados de manera incorrecta.
  • En el caso de los motores, las piezas de rápido desgate como son juntas secundarias, correas o retenes y las averías producidas por la no sustitución de las mismas (Esta empresa recomienda la sustitución de éstas antes de la colocación del motor).
  • Los recalentamientos producidos por una mala refrigeración del motor (un 90 por ciento de los recalentamientos se deben a fallos en válvulas termostáticas, bombas de agua o atascos en los circuitos externos o radiadores, se recomienda revisar estos sistemas antes de sustituir el motor, sobre todo si la sustitución se debe a un recalentamiento del motor original).
  • Cuando se haya efectuado cualquier manipulación o adaptación mecánica o electrónica que alteren la potencia, características o prestaciones originales del vehículo.
  • Los motores y cajas de cambios se entregan descontaminados por lo que no llevan ningún tipo de lubricante. MUY IMPORTANTE: RELLENARLOS ANTES DE PONERLOS EN FUNCIONAMIENTO
  • Esta garantía sólo tendrá validez adjuntando el ticket o factura de compra.

 

 

 

 

cAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente dispondrá de un plazo de siete días, desde la recepción del pedido, para solicitar la devolución del mismo (según art. 44 de la ley 7/1995 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre), siendo por cuenta del cliente tanto los gastos de envío y recogida del pedido, como las horas de montaje y desmontaje que aplicara el taller. Se informa a los clientes que solo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.

Antes de proceder a la devolución de una pieza, Autodesguace INTER contará con la posibilidad de cambiar la pieza defectuosa por otra de similares características que tengamos en nuestro almacén. Si el importe de la nueva pieza es superior a la devuelta solo deberá abonar la diferencia, si el importe es inferior, reembolsaremos la diferencia mediante transferencia bancaria a una cuenta facilitada por el cliente. No se devolverán las piezas para la comprobación de averías o por arrepentimiento en la compra. No se aceptarán devoluciones de aquellos materiales que no dispongan de la marca indeleble inscrita en todos los artículos suministrados, realizada por el personal de Autodesguace INTER.

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